阿里巴巴三板斧第5章分享

开人  心要慈  刀要快

没有开除过员工的管理者,不是好管理者

对持续不改进的员工果断开除    对他们的容忍是对优秀员工的不公

开除一个人一定要不拉锯战,这样子对员工和对公司都是不利。

一定是要好聚好散,给对方台阶下。

 

开刃第一步:双轨制绩效考核

赏明星  杀白兔   也够要示众

Kpi业绩指标+价值观  称为双轨

目标设定  自我评定  部门主管打分  HR审核  汇总与反馈结果

 

九个象限

 

小白兔:价值观可以,但是业绩不行, 开除。

激励或换岗后再不行,直接开除

野狗

明星

 

开人第二步:271制度   抓2  辅导7  解决1

根据双规制绩效考核

将员工分为超出期望的员工20   树标杆立榜样、

符合期望的员工70、培训他们,帮助他们建立结果导向思维和目标建设

低于期望的员工10 心慈刀要快的开刃。

 

开人第三步  离职面谈   TRF

T  培训

R  调动转岗

FIRE   开除