如何避免沟通过程不跑题达到沟通目的?

最近遇到一些沟通方面的问题,反省了一下,想明白一些问题,写出来供大家参考。

什么是沟通
做产品经理有一段时间了,工作的过程中除了逻辑思维能力得到很大提升之外,使用最多也遇到最多问题的便是沟通的问题了。什么是沟通?百度百科上给出的定义是:沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。

提炼一下,沟通的核心应该分为两部分 1 思想与感情的传递和反馈 2 思想达成一致和感情的通畅。思想的传递和反馈是沟通的过程,思想达成一致是沟通的目的。

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