绝密干货 从收购的妇产医院来说网络营销思维的养成

如果你目前还是一名营销口的基层或者主管,今天你看到这个思维导图,你很幸运。因为你看过之后,至少相当于增加了两年以上的工作经验。

在医院网络营销推广中,大体分为站内营销、站外营销、团队管理、部门协作、品牌管理等5大方面,这五大模块里,站内营销又是放在第一位的,我通常给下属总监主管讲:“一切营销,策划为先”,每个环节都逃不开策划,策划的事情就是定好营销方向和品牌定调的文字等工作,这样子可以避免“转化率低”“咨询回复话术差”等情况的发生。

这个思维导图是我从营销层面去盘点集团收购的一家妇产医院的大纲,可是干货,一般来讲,基础的营销,对照这个导图即可完成,业绩也就不会差到哪里去。

医院网络营销

医院网络营销或医疗网络推广,可加我的微信或者QQ进行交流,我不交流企业数据,但交流营销思维和方法。

 

【说管理】如果没有牛逼的策划,那我们一定要赢在傻逼式的执行上

今天脑海里突然冒出这句话,算是自创的吧。

事情是这样的,公司计划收购两家医院,昨天,被收购方的各部门代表也都来到公司,公司要求我们通过昨天一整天的深入交谈了解,对每个部门进行评估,经过昨天的深入了解与评估,今天已经确认收购。

如果没有牛逼的策划,那我们一定要赢在傻逼式的执行上

补充下,昨天公司设定的交谈规则是相同部门独立了解:公司财务部对被收购方的财务盘点、公司经营部对经营部盘点、公司营销部对被收购方的营销部盘点。此次收购,我担任着营销部盘点的工作。

我盘点主要围绕营销团队组织架构、品牌定位、网络基建、竞价、自媒体、客服咨询等几个板块进行深入了解,今天我营销团队组织架构的盘点说下,主要是为了《如果没有牛逼的策划,那我们一定要赢在傻逼式的执行上》能够对号入座。 继续阅读

从MBA说羲和益天和的品牌管理之路,是真需求还是伪需求?

上个月,我给自己下了一个determination——考MBA,即工商管理硕士研究生,一万多的上课费也交了,逼着自己必须每天学习。
我从07年一毕业就进入医疗行业,从事企业营销管理近10年,之所以想报考mba,最大的原因就是想在营销管理这条道路上走到底,今天一个朋友来我们公司面试品牌管理,有些东西也说的不错。

也让我想到了我之前在上海羲和益天和面试的情形,益天和公司四个字来概括就是做“智慧养老”(下面会详细说到)

我朋友面试的是品牌管理,说起品牌管理,它是营销管理的一个重要组成部分,同时也是MBA教育里重要的一门课,在以往的职业生涯中,作为我下属一个部门存在,却发挥着无可替代的作用,不管是线上还是线下的传播渠道都依托于品牌的建设,特别是对于连锁品牌的打造上,更显重要。

我们试想下,为什么宝贝奔驰卖的那么贵?毫无疑问,是品牌附加值导致。

就品牌管理,我们以益天和智慧养老举例。
确认益天和智慧养老品牌之前,我们先问清楚几个问题?
1.羲和益天和智慧养老做什么?他是解决一个什么社会问题?他的客户群体是谁?
答:注意下,需求一定不是伪需求,就好比一个朋友做共享单车,给共享单车加一个检测心率的功能,这就是伪需求,因为大家使用共享单车是为了解决最后一公里的路程问题。其他的都是浮云,所有注定这个项目是失败的。

羲和益天和智慧养他是通过北斗定位及智能穿戴设备,监控老人地理位置和健康状态,当发生意外的时候,可以第一时间通知到亲属或者提供其他便捷服务。那他解决了什么社会问题呢?

那么我说是是解决两方面问题(一:老年痴呆父母走丢或者年迈父母的身体突发状态的社会问题,这是真需求;二:老年人孤单的社会问题,这是伪需求,换言之不是刚需),很明显,羲和益天和能解决的这两个社会问题,第一个社会问题是益天和品牌的核心竞争力,但无法益天和无法从中得到利润,并且第一个需求的用户体量是有限的,因为第一个需求的客户群体是老年痴呆症的子女。

所以益天和智慧养老项目的利润是来自于第二个社会问题,是想让n多的老年人使用益天和app,然后益天和能够在app上开展其他的老年服务,从而实现营收。

这个时候,我们就要围绕第二个社会问题,去做相应的营销管理。也就是如何解决老年人孤单的问题。毫无疑问——社群。人是群居动物,同时也有强大的从众心理。

2.解决好了老年人第二个社会问题,那么凭什么,app要用你益天和的?
这里面就涉及到品牌管理,要告诉所有老年人,益天和是谁发起的?益天和名字怎么来的?益天和品牌背书又是什么?即使老年人现在用了益天和app,又怎么去提高客户关系转换成本,让客户长久不变的使用? 继续阅读

上海羲和益天和智慧养老运营中心构想-大纲

在做上海羲和益天和智慧养老运营中心构想之前,我们问自己几个问题:

  1. 我们的终极目标是否这样:让所有老人使用我们的app,我们即可帮助老年防止丢失、也可以有预警服务,第一时间提供医疗救助,同时让老人在我们的app上享受各项综合服务,也可以通过app里的商城进行变现。
  2. 那我们短期目标要做什么?
  3. 我们的客户是那些人?
  4. 我们的客户关心什么?

 羲和益天和智慧养老运营经理职责 继续阅读

想知道品牌背书是什么?怎么玩?看这篇真就够了!

想知道品牌背书是什么?怎么玩?看这篇真就够了!

史上最强品牌背书体系大全——29种快速赢得消费者信任的方法!

为什么品牌一定必须要赢得消费者信任?

因为所有消费者都缺一样东西——安全感

心智缺乏安全,是心智七大规律中最基本的一条(心智七律分别是:缺乏安全、分类存储、厌恶混乱、容量有限,关注差异、抗拒改变、倚重反馈)

ohan Bruwer(2013)的研究发现,心智缺乏安全感在商业购买上会表现为担心五种风险,一旦感知到风险存在,消费者很可能会取消购买。

• 金钱风险:买这个东西可能会买贵 • 功能风险:可能不好用,或不如想象那么好用。 • 人身风险:看起来有危险,我可能会受伤。 • 社会风险:我买了它,我朋友们会怎么想呢? • 心理风险:买了它可能会有产生心理负担

所以,要赢得消费者信任,一定要消除这五种风险,给心智以安全感。

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新换的一个采购老大,完全从零开始,人家也有固定合作伙伴,怎么办呢?

我分享一个案例吧,这个月发生的,我们攻克的一个公司,新换的一个采购老大,完全从零开始,人家也有固定合作伙伴,怎么办呢?事情是这样的: 半个月前,遇到一个客户,我们两个从相互排斥、对抗到最后签单、利益均沾,虽然中间只用了短短一个星期的时间,但把人情四招+利益驱动都用上了,最后终于拿下单子,心里总算舒坦了;

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产品外包装这块的业务的销售技巧,开发新客户

老手问题; 我主要是从事产品外包装这块的业务,从事了一年多,业务主要来源于江浙沪长三角这边,经过一年多的努力,自己也大大小小做了一些单子也通过自己的实践有了自己的销售思路,在刚刚开始销售的道路上可说的上是还算过得去,然而,包装业如今竞争的日益激烈,好多包装企业已经面临瘫痪,就在这下半年,我几乎没有什么客户,还是原来的几个固定客户一直这样持续维护着,返单也越来越少,或者说我已经被慢慢的淘汰掉了,但是,这中间我也一直维护着与客户之间的关系。

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医院网络营销推广需要提前准备好哪些?绝密不要告诉一般人

6年的医院网络营销推广经历,让我入梦深渊,时间越长,学得越多,越发现我懂得越少,在漫漫的工作生涯中,我们作为医疗投资集团网络部的最高领导者需要与时俱进,不断尝试与挑战新媒体营销渠道;也需及时总结经验,这样能一批批带领出优秀的项目负责人,成为你的左臂右膀,为您分忧,同时优秀的项目负责人也将成为您未来的人脉。其实我们每个人都是有感恩之心,感恩领导的知遇之恩,感恩朋友的以诚相待,感恩父母的养育之恩,感恩下属的全力以赴…..

今天下边所讲到的,是我整理罗列的一些营销推广大纲要点,请不要告诉一般人,转载请标明出处。如需深入交流,您可以添加我的个人微信或者关注“高端医疗人才”高端医疗人才微信

网络部方面:

  1. 域名:域名要求与本医院名字、本科室相关,尽量简短好记
  2. 空间:如果是万网域名,尽量选用万网云服务器。比较有保障。 继续阅读

微信营销吸粉的常见几种途径

很长的一段时间没有更新博客了,对不住各位看客了。最近公司很忙,很多棘手的事情,忙得焦头难额,12月是悲惨的一个月,这一个月诸多不顺,业绩压力也比较大。自己也仿佛回到了创业期,一股脑在亲自做些东西测试效果。

微信营销吸粉

今天花时间来整理下医院微信公众账号的宣传吸粉方式方法。一个公众账号如果没有真实的活跃的粉丝是没有价值的。大家注意下这两个关键词:“真实的”“活跃的”。

目前移动互联已经成为趋势,并且在以很快的速度颠覆传统pc互联网营销。那么在医院网络营销中移动微信营销也显得尤为重要了。

1.通过公众账号发表一些容易引起转发的信息,便于网名之间的传播,达到吸粉的目的。

2.如果你是医疗集团,可以采用联合作战模式,将所有的流量导入到这个公众平台。比如竞价网站流量、优化网站、外推新闻源、竞价创意、传统媒体报纸等

3.通过吸粉工具进行吸粉。

4.通过个人账号推送公众账号。

5.通过获取qq、手机登,群发,进行推送公众账号,让患者成为你永久不流失的顾客。

如何建立高效的医院网络推广团队?谈心很重要

如何建立高效的医院网络推广团队,团队人员的稳定性至关重要, 为及时了解员工思想动态和情绪变化,关心员工的工作与生活,调动员工工作积极性,留住核心员工和优秀员工,特制订本制度。

谈心制度1、新入职员工试用期间:第一个月,入职后3天内,组长面谈;7天内,业务主管面谈;15天内,项目主管面谈。后期在试用期间,必须确保每个月不少于2次谈心(组长、专业主管各1次)。

2、核心员工(包括组长):确保每月不少于1次项目主管谈心。

3、主管:确保每月不少于1次部门经理谈心。

4、离职员工:先由项目主管谈心,再由部门经理谈心;组长以上先由部门经理谈心;再由部门总监谈心。

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