任何企业都不会像它表面上看起来一样光鲜,摩拜也一样,在媒体采访摩拜CEO王晓峰的时候,对于企业最大的困难,王晓峰的答案不是国民素质,也不是行业竞争,而是——人才。
这一点,与京东刘强东不谋而合,刘强东也认为:政策的变化,市场的变化,消费者需求的变化,技术的发展等等导致了失败,都是瞎说,所有的失败最终都是人不行。
员工优秀or普通
简直就是1和0的差别
关于招优秀的人还是普通的人,王晓峰的答案显而易见,只要优秀的。三个臭皮匠永远顶不了一个诸葛亮。优秀的人和普通的人就是1和0的区别,再多的普通的人加在一起,结果都是0。
王晓峰举了一个例子。如果你用过摩拜,就一定熟悉它的二维码。解锁二维码第一代是用粘贴纸的形式将二维码粘在车上,但易损毁;于是又在上面加了个保护盖升级成第二代,但依旧有人烧毁保护盖,或者在上面涂抹油漆。
就在整个团队都表示无奈的时候,一个特别优秀的同事加入了团队。他用特殊材料研发了一种保护盖,既透明又不反光,并且强度很高,油漆喷上去,水一擦就能洗掉。
对于共享单车来说,解锁二维码就是钥匙,容易破坏,并且必须维修,会给企业带来巨大的运营成本。解决了二维码的问题,不但能提升用户体验,还能帮助企业节省一大笔维护成本。一个优秀伙伴加入,帮整个团队解决了一个重大问题。优秀的人往往能产生这样大的能量,靠一个人就能够推动整个团队的前进。
苹果创始人乔布斯曾经说过:「我过去常常认为一位出色的人才能顶两名平庸的员工,现在我认为能顶50名。」说的就是这个道理,企业一定要优秀的、能够解决当下或未来问题的人,而不是为了招聘而招聘。