2014年民营医院网络营销方案方向

  2014年民营医院营销主要通过削减编制、引进人才、淘汰末位、搞活气氛、改善寝食、调整待遇、提升咨询,同时外联经营、配合企划、梳理数据、扩大瓶颈等多方位措施,已实现网络部内部三环节的全部打通。
打通网络三环节 扩大患者到院量

从11月10号引进人才全部到位,到11月20号整体环节调整措施开始显示出效果,**医院和**医院在相同费用预算下,网络流量和咨询量均有11%-15%的提升,**医院咨询问题在和领导沟通后,通过总经理亲自开会施加压力,预约量也从原来的9%提升到了15%,下一步会在保障团队和谐稳定的前提下,继续给各个端口增压,提高从流量端到营销端再到咨询端的环节同比比率增长。 多管齐下搞激励 人心凝聚有斗志
目前新老团队人员整体和谐稳定,大家积极向上,充满朝气,早上会放励志音乐,打扫卫生,以鼓舞人心;中午公园打羽毛球、散步,锻炼身体;半晌、半下午安排大家在楼顶自由活动10分钟,以保持精力;周末采取集体郊游,小队出游或开展电子竞技;通过这些活动的开展,各个部门新老员工面貌焕然一新,新员工的激情带动了老员工,老员工的优势也得到了充分的发挥,晚上自主加班工作、学习的人逐步增加,我们相信只要保持团队的战斗力和活力,只要团队稳定团结有朝气,我们就一定能打胜仗。
 岗位价值评估制 压力落到每个人
内部实施岗位责任制度,核算每个人的岗位产出,如果每个月的产出低于工资,进行调薪、调岗、取消绩效,同时为保证团队的稳定性,尽量发挥个人的能量,采取一人三岗制度,精编体制,如编辑不再是只做编辑,也要做微博、微信和qq营销,项目主管不只是做主管,还要做竞价、值夜班,负责外部推广,数据统计,程序除了负责5家医院的网站建设和安全维护外,还要兼任柬埔寨的项目主管,老人除了做好本身工作外,还要负责培训新入职的员工。
内达外通找瓶颈 实现流程一体化
流量带来、咨询转化、跟进到诊,网络部的工作貌似到此为止,但实际上这也只是完成了内三环的建设,顾客到诊后又要经历导医接诊、医助接诊、医生接诊、治疗过程、客服回访等诸多环节,这些环节看似跟网络没有关系,实则关系紧密,服务好一个顾客,传播出去一些好口碑,反之,差评满天飞,正所谓好事不出门恶事行千里。在医院领导的整体协调下,目前咨询与医生之间的矛盾冲突点已经消失,双方配合紧密,能够实现有机的合作,这也是下一步工作需要我们各方共同努力的方向。
 一个篱笆三个桩 同时用力效果显
市场部、企划部和网络部三者的配合作用,也凸显了现代三位一体化立体营销的重要性,从行业来看,打一线城市、全国市场要以电视、网络为主、地面、杂志为辅,打二线三线局部市场,则要以地面、电视、杂志为主、网络、报纸为辅,眼下我们需要做的就是市场、企划、网络三个环节都强大起来,这样才能带动整体业绩的大幅度提升,单纯抓一个部门一个环节,能带来的提升都很有限。
眼下生存靠营销 长久生存靠理念
从2012年开始,医疗市场普遍开始逐步走下坡路,近期从邦泰、正邦、绿洲、北大那边朋友的数据来看,都有不同幅度的下滑,行业整体趋势预示未来发展方向,着手于眼前,我们可以通过营销、通过优化团队来实现短期生存问题,但如果根本问题不解决,一年总比一年难,每年的利润在减少,每年的成本在增加,上下身心俱疲,十八大在提及医疗改革方面,也释放出强烈的整改信号,也不要我们引起重视,不谋一世者不足谋一时,不谋全局者不足谋一域,居安思危,高瞻远瞩,只有改变、适应才能长久生存。
杀鸡取卵非不可 关键在于鸡够多
目前民营医院大部分为了生存都采取了杀鸡取卵的营销方式,对于本身就采取麻雀战、游击战战术的项目来说,这就无可厚非了,但如果项目本身是想做品牌,做长久经营,采取杀鸡取卵的营销开发方式,无异于饮鸩止渴,没有良好的积累,就开始摘果,表面业绩提升的背后,是品牌的抹杀。
舆论口碑两把抓 名誉影响到诊率
一个人的名声坏了没人理,一个医院的名声坏了没到诊,经营医院和经营人生是一样的,咨询高、预约高就是没到诊,找半天不知道问题在哪里,实际上口碑问题是至关重要的因素,最早我们做肝病,其他部门流量非常高,就是咨询和到诊不行,后来总结,他们不重视口碑,对于民营医院来说,口碑不会特别的好,但为了让他好,就必须去维护,网络上大量发布正面信息,线下大量举办公益活动,在贵阳工作的时候,看到很多医院的公益广告,做的很感人,我感觉这是很好的。
 确定发展大思路 内外通达先生存
搭班子、定战略、带队伍、搞执行,2014年网络部依然按照 流量-营销-咨询-口碑,四部曲原则,打通内经营和外联合任督二脉,先解决短期医院的生存问题,同时贯彻之前的措施,在总公司,院领导的带领下,把网络部打造成一个能打胜仗、敢打硬仗、低本高效、忠诚稳定的团队,全面贯彻落实公司总部制定的战略规划。

 

2014年民营医院网络营销方案方向》上有 7 条评论

  1. 出国不会外语,怕找不回来,出门时把门口的地址抄下来。但问别人,别人都笑而不答,原来抄的是 有事请按电铃 。规则

  2. 老杨跟老板出去,司机是一个老实的人,离过婚,前妻红杏出墙。 老杨途中停下来帮老板买烟,正巧遇见前妻, 一见到老杨就各种嫌弃各种侮辱,这时老板就看不下去了, 从副驾驶下来小跑到老杨面前, 一脸媚像的说: 杨总,这女人也忒贱了,俺帮你收拾他。 然后啪一耳光。女人惊鄂的看着老杨……俺的娘诶,无人驾车 一男子下车买瓶水,下车时忘了拉手制动,买完水回来发现车子缓缓驶向前方,男子见了赶忙丢下手中的水瓶,边追变喊: 站住,别跑,你Y的该死的偷车贼,再不停车,老子报警了! 这时,对面驶来一辆的士,司机眼看来不及刹车,只能狂按按喇叭 砰! 两辆车顿时撞在了一起,的士上坐着两个四川老,抬头一看,同时用其方言感叹道: 俺的娘诶,无人驾车? 俺把玛雅人实话喝出来啦 没事啦,大家不用担心啦!刚刚把玛雅人老大喝吐了! 喝的那哥们抱着俺大腿一个劲儿地说: 和你们说实话吧!俺们妈呀人穷啊! 到年底饭都吃不上啊!所以每到过年就得出去要饭啊! 2012.12.21就是俺们的年底啊!那天是借馍日啊 是借馍日啊 哥哥只能帮你到这了 放学回家,下雨,楼主骑车没雨衣没伞。 雨越下越大,有种脱光衣服裸骑的冲动。 这时面前出现一对男女,目测初中生, 一人一把伞有说有笑,雨中漫步, 我立刻加速夺过男生手中伞绝尘而去,哥哥只能帮你到这了。我只能帮你到这了 同事与男友分手,做出了一个很奇葩的举动, 他登陆了男友的QQ, 给好友里每一位女性发了一句话:我分手了,因为我发现我爱的是你!! 这里面包括认识的不认识的同学同事朋友等等。 发完后她淡定的退出, 用自己的QQ给他前男友留了个言:作为前女友, 我只能帮你到这了 帮我收拾那几个小P孩 强强走在大街上,有几个小孩从强强身边跑过, 强强感觉有一双手按着自己屁股,还微震。 强强愤然回头,只见一个小正太, 并对自己说: 老夫将我毕生功力传授给你, 你帮我收拾那几个小P孩 等着班主任收拾他 胖胖宿舍的门是那种木板包铁皮的,不是很牢靠, 有几个哥们儿进门从不手推,从来都是脚踹,终于有一天一哥们儿一脚给踹下来了, 大家都在想等着班主任收拾他吧,只见这哥们儿从容的把门扶好, 在晚上班主任查宿舍时故意大声喧哗,老班则一如既往的一脚将门踹开, 然后一声不吭的走了。聊客户

  3. 银河之上,一世的等待,几世的缘分,都化作了滴滴晶莹的泪珠,洒下凡间,留给世人无限的祝福银河的光亮也比不过我们爱情的灿烂,流星划过的印迹也比不过我们爱情的痕迹。

  4. 有一天晚上晚自习,下雨打雷,一个雷过后全楼停电。 大家一片欢呼,我脑残喊了一句,各位女孩注意了,我要下手了,保护好自己。大家一片欢笑。漆黑中传来啪的一声。。。我脸上火辣辣的,只听同桌喊到,你有病啊,不要脸。教室瞬间安静。我只想说我对天发誓那天我什么也没干,哪个哥们爽了让我背黑锅了说的好,说的对,来碗牛肉面

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